第三章 隐形的恋人(第9/26页)

第二,就是提高员工的活力。凡是服务性行业的员工,都需要有饱满的热情,早上来一首慷慨激昂的音乐,做一做有氧运动,可以很好地振奋员工精神。

第三,就是植入行业文化。不管是什么行业,都需要文化底蕴的支撑。拿最简单的肉夹馍小贩来举例,只要卖肉夹馍,大家都喜欢打着“陕西肉夹馍”的旗号;卖泡菜的,都喜欢说自己的是“韩国泡菜”。这就是文化带动的行业发展。而跳操时,喊的口号,正是企业文化的一种传递,每天开门让员工接受一遍洗脑,久而久之,行业的文化就更容易被人接受。这就好比小孩子背交通规则,他不需要知道制定这种规则的意义,但是只要熟记,照着去做就行。

理发店员工的交替更新很频繁,像一些大的理发店,几乎每周都有新面孔,卓米的到来,并没有引起其他员工的注意。

卓米走到最后一排,填补了一个空缺,接着一首鸟叔的《江南style》从低音炮中传了出来。

音乐一起,王经理站在排头动了起来。

队伍中除了卓米,还有几个人动作并不熟练,不过好在舞蹈并不是很难,只要不是太笨,跳个两三遍基本就能掌握。

接连几首神曲之后,所有员工站在自己的岗位上准备就绪,等待八点钟第一单生意的来临。

洗头小弟这份工作,比卓米想象的要辛苦得多,尤其是对于长发的女性顾客,一个头洗半个小时再正常不过。一个星期下来,卓米做了一个统计,从早上开门到晚上打烊,就算是豁出老命,最多也只能洗四十五个。

“万恶的资本家!”卓米对王经理发自肺腑地评价。

虽然累一点,但卓米对自己的师父老陈是掏心窝子地佩服。正如王经理所说,理发店每天最少有三百人进出,只要留心,就能听到许多惊人的内幕。

俗话说,好记性不如烂笔头,卓米很喜欢把自己一天的所听所感记录在笔记本上,这已经成为他生活中的一种习惯。

201×年×月×日 星期四 晴

今天给一位老板洗头,他办理的是店里最高规格的钻石卡,由店里的专业理发师阿文亲自理发,简单的洗剪吹足足花掉了两百元。从他全身名牌来看,他肯定是个有钱人,但我在给他洗头时,他接了两通电话。

第一通:

“喂,是小刘啊。”

“我知道快过中秋节了,你放心,我是那种拖欠农民工兄弟工资的人吗?”

“咱们都在一起合作那么久了,节前我一定把工资给你结清。”

“不骗你,我骗你干吗?”

“咱先这样,我们还在外面忙着呢。”

第二通:

“喂,谢会计。”

“咱们账面上还有多少流动资金?”

“还有这么多?”

“不用一笔一笔说给我听,再一个多星期就过节了,赶快把资金转移,记住,谁找你要钱都说没有!”

“还有,过节的时候我关机,你联系我另外一个手机号!”

“不要给农民工开一分钱,让他们集体找政府闹,把政府逼急了,他们会来找我,这样政府就欠我们一个人情,以后买地也有说辞。”

“你就按照我说的去做就行了!挂了!”

“今天用一句话总结我的心情。”卓米在笔记本上这样写道,“人心之毒非蛇蝎所能相比。”

坐为金字塔最底端的洗头小弟,所有人都把卓米当成了一道屏风,当他们在洗头间里畅所欲言时,殊不知,说者无心,听者有意。虽然才过了一周时间,卓米已经掌握了不少消息。

“三十九个!”卓米从洗头间出来,甩了甩手上的水渍,走到吧台前划了一次卡。

“今天周末,客人爆满,这才中午,你都洗三十九个啦!”吧台前负责收银的小姑娘跟卓米搭讪。

“嗯,再洗一个就能休息休息了!”卓米伸了伸懒腰。

“今天你不加班?”小姑娘忽闪着大眼睛。

“周末,想回家一趟,就不加了。”

阿东理发店有这样的规定,凡是洗头工都没有休息日,想休息必须完成每天的工作量,一般非周末时间,人流量较小,就算完成四十个任务量也快接近下班时间点,也只有在周末可以提前一点。

就算是这,也不是你想休息就能休息,你还要和别的洗头工协商以后,才可以离开。

卓米和其他洗头小弟的关系还不错,按照他的规划,下午五六点就应该可以下班离开。

提前下班可不是为了休息,他主要还是想核实一下这些天掌握的情况。

就在卓米倚着门框喝水喘气的工夫,一阵熟悉的香味顺着门缝钻了进来。

“欢迎光临!”随着门口的迎宾把双开玻璃门完全拉开,一张既熟悉又陌生的脸出现在卓米面前,是宋蕊。

宋蕊有些诧异地打量着卓米的装扮。

“你是……”她不敢确定。

“请问您有什么需要我帮助的吗?”卓米慌忙开口打断。

光看外表,宋蕊可能还有些不敢确定,但听了卓米的声音,她已经看穿了卓米的身份。

“你是理发师?”宋蕊揣着明白装糊涂。

“我不会理发,我只能洗头!”

“那好,我就先洗个头。”

“里面请!”卓米弓腰做了一个请的手势。

理发店的所有人都在火急火燎地忙活,这里也不乏帅哥美女,所以宋蕊的到来,并没有引起太多人的注意。

三号洗头间被拉上了“正在工作”的棕色布帘。

“你是不是卓米?”宋蕊刚走进洗头间便小声问道。

“对不起,你认错人了!”卓米熟练地从旁边的隔间里拿出一条毛巾,搭在了宋蕊的肩膀上。

宋蕊掏出手机,打开微信,对着喇叭发出一条语音:“卓米,是不是你?”

消息刚一发出,卓米口袋里的手机便振动起来。

“喂,帅哥,你的手机响了,要不要拿出来看看?”

“请躺好!”

“拿出来看看嘛,说不定是个美女给你发的呢?”

“我真是被你打败了,宋蕊,你来这儿干什么?”既然已经瞒不住,卓米只好承认。